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Communiquer à propos des comportements dérangeants

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Communiquer à propos des comportements dérangeants

Lorsqu'un enfant présente un problème de comportement au sein du groupe, il importe d’en parler avec le parent, en termes francs, mais jamais menaçants. Les parents peuvent eux-mêmes être préoccupés par ce problème, et leur collaboration peut se traduire par un effort concerté qui pourra porter fruit.

Voici quelques moyens pour parvenir à une bonne entente :

  • Préciser les faits de manière objective (s’appuyer sur des observations répétitives);

  • Transmettre aux parents les informations par écrit et aussi verbalement;

  • Communiquer la difficulté de façon positive et sous forme d’objectif à atteindre (ex.: « Il a de la difficulté à attendre son tour. On va travailler cela ensemble... »);

  • Miser sur les forces de l’enfant;

  • Vérifier comment l’information est reçue par le parent et sa compréhension de la situation.

Si la situation se répète souvent, mettre en place une collaboration formelle c’est-à-dire, fixer une rencontre.

Truc pour intervenant

 

CANTIN, Gilles (octobre 2008), Établir des relations constructives avec les parents en service de garde à l’enfance, Colloque Québec-Strasbourg, Département d’éducation et pédagogie, UQUAM.

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