ose ton truc

Une tonne de ressources au bout de vos doigts

- Pour les gens d'ici ! -

Office municipal d'habitation de Victoriaville-Warwick

Office municipal d'habitation de Victoriaville-Warwick

OMHVW

Mission

La mission de l'Office municipal d'habitation est d'intervenir dans l'habitation pour procurer aux ménages à faible revenu des logements de qualité dont le loyer, les conditions et l'environnement tiennent compte de leur réalité socio-économique.

Notre mandat

L'Office municipal d'habitation de Victoriaville-Warwick est un organisme à but non lucratif, créé en 1971 par la Ville de Victoriaville pour assurer la gestion des logements sociaux (HLM) construits sur son territoire. L'office est mandataire de la Société d'habitation du Québec qui lui confie le mandat d'administrer les immeubles d'habitation à loyer modique selon les règlements et directives édictés. Le déficit d'exploitation de ces ensembles immobiliers est assumé dans une proportion de 10% par les Villes de Victoriaville et Warwick et 90% par le Gouvernement du Québec et du Canada.

L'Office administre 482 logements, dont 327 logements faisant partie du programme HLM régulier (277 logements à Victoriaville et 50 logements à Warwick).

Une entente cadre signée entre la Société d'habitation du Québec, l'Office municipal d'habitation de Victoriaville, la municipalité de Victoriaville et 20 propriétaires pour subventionner des logements répartis sur le territoire de la municipalité de Victoriaville. TOTAL 96 logements PSL.

Role de l'intervenante de milieu

Vous accompagner, vous supporter et vous encourager dans vos démarches personnelles si vous en avez besoin (entrevue, rencontre avec un professionnel, remplir certains papiers, rédaction d'un c.v.,etc.);

Vous référer aux organismes appropriés ou aux personnes ressources, selon le cas, quand survient une situation particulière;

Organiser des activités à contributions réduites pour faire participer le plus de gens possible et ainsi socialiser les uns avec les autres pour apprendre à mieux se connaître, ou tout simplement pour vous écouter quand vous ne savez pas vers qui vous tourner.

Valeurs organisationnelles

L’INTÉGRITÉ
L’Office s’assure que dans toutes les sphères d’activités, l’honnêteté soit la ligne directrice; que les lois et règlements soient respectés.

LA LOYAUTÉ
L'Office s'attend à ce que ses administrateurs et administratrices, ses gestionnaires, ses employés et employées, ses fournisseurs défendent fièrement la portée de sa mission, respectent les locataires et reconnaissent leurs efforts pour réaliser leur projet de prise en charge, et ce, auprès de tous les intervenants et intervenantes et de la population.

LA RECHERCHE DE L’EXCELLENCE
L’Office vise à offrir un service de haute qualité à tous les niveaux, tant pour le service à la clientèle que pour les échanges avec les différents intervenants.

LE RESPECT
L’Office applique avec objectivité et cohérence les programmes, les politiques et les règlements afin que les requérants, les requérantes, les locataires, les partenaires, les fournisseurs et les employés et employées soient traités avec considération.

LA SATISFACTION DU CLIENT
L'Office offre un service de qualité afin de répondre aux besoins et attentes de sa clientèle dans les limites imposées par ses contraintes financières et réglementaires en privilégiant l'écoute, le respect et la qualité des relations avec ces dernières.

LA TRANSPARENCE
L'Office veille à ce que les processus et les règles de fonctionnement soient clairs, précis et connus de tous ses employés et employées, sa clientèle, ses partenaires et la population.

L'information est accessible et adaptée à la clientèle. Elle est disponible pour tous les partenaires et la population dans le respect de la Loi sur l'accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels.

Contact

  • 65, rue de l’Ermitage Victoriaville QC G6P 8X3
  • (819) 758-5733

Avertissement.

Le contenu diffusé sur ce site Web ne sert qu’à des fins d’information et ne remplace pas l’opinion d’un professionnel de la santé ou du développement des enfants.

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